Politique de confidentialité

I / L’objectif de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est établie dans le but d’informer les utilisateurs du site www.project-j.be, possédé et géré par Project J, des modalités suivantes

- Les données personnelles recueillies par le site internet

- L’utilisation faite de ces données

- L’accès à ces données

- Les droits que possèdent les utilisateurs du site

- La politique liée à l’utilisation de cookies

Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales du site www.project-j.be.

II / Lois applicables

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, cette politique de confidentialité est sujette aux règlements suivants :

Les données personnelles sont :

- traitées de manière licite et transparente ;

- collectées à des fins déterminées, explicites et légitimes, et ne seront pas traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces fins. Conformément à l’article 89, paragraphe 1 du RGPD, le stockage et le traitement de ces données à des fins archivistiques dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques, n’est pas considéré comme incompatible avec les finalités initiales ;

- adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire dans le cadre des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;

- exactes, et si nécessaires tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables seront prises pour corriger des données incorrectes au regard de la finalité pour laquelle celles-ci sont collectées ;

- conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pour une durée suffisante pour leur traitement ;

- traitées d’une façon qui garantit la sécurité de celles-ci, y compris en ce qui concerne le traitement non autorisé ou illicite, la perte ou la destruction de ces données, accidentelle ou volontaire.

Le traitement des données collectées n’est licite que si au moins l’une des conditions suivantes est remplie:

- La personne concernée par les données à consenti au traitement de celles-ci pour une ou plusieurs finalités spécifiques.

- Le traitement des données est nécessaire à l’exécution d’un contrat dont la personne concernée est partie ou à l’exécution des mesures précontractuelles prises à la demande de celui-ci

- Le traitement est nécessaire à la réalisation d’une obligation légale à laquelle le responsable, Project J, est soumis.

- Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de toute personne physique.

- Le traitement est nécessaire à la réalisation d’une mission d’intérêt public dont est investi Project J.

- Les traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts, libertés ou droits fondamentaux de la personne concernée.

III / Consentement

En utilisant le site www.project-j.be, les utilisateurs consentent à :

- Toutes les conditions incluses dans la présente politique de confidentialité ;

- La collecte, l’utilisation et la conservation des données listées dans la présente politique de confidentialité.

IV / Données personnelles collectées

Lors de la navigation du site www.project-j.be, différentes données personnelles au sujet des utilisateurs sont collectées.

Les données suivantes sont collectées de manière automatique ou non automaique :

Données de civilité et contact

(par exemple : nom, prénom, civilité, adresse postale, numéro de téléphone fixe et/ou portable, adresse électronique, date de naissance).

Données de votre véhicule

(par exemple : caractéristiques actuelles de votre véhicule (plaque d’immatriculation, type, VIN, marque, modèle, kilométrage, cylindrée, date de mise en circulation, etc.), informations sur le fonctionnement et les performances actuelles de votre véhicule, historique de l’entretien de votre véhicule).

Informations relatives à l’achat de produits ou à la commande d’une prestation, ce qui comprend :

Les informations relatives à la relation avant vente

(par exemple: les données relatives à une demande de rendez-vous ou de devis),

Les informations relatives à une commande de produit ou service via notre site marchand et aux modalités de livraison du produit ou exécution du service concerné,

Les informations relatives à un achat de produit ou une commande de prestation en centre

(par exemple : date et heure d’achat, de rendez-vous, référence de l’intervention, centre concerné, forfait, utilisation et origine d’une remise, nombre de points de fidélité cumulés, etc.)

Informations relatives au paiement

(par exemple: les informations relatives au moyen de paiement utilisé et les informations relatives aux modalités de financement).

Informations sur la transaction

(par exemple: numéro de la transaction, détail de l'achat, de l'abonnement, du bien ou du service souscrit).

Informations relatives à la gestion de la fidélité

(par exemple: le numéro de carte de fidélité, le nombre de points cumulés, l’évolution des points de fidélité, leur transformation en bon d’achat).

Informations relatives au suivi de la relation client (du type : données relatives aux enquêtes de satisfaction, à la gestion des réclamations et du SAV, modération des réseaux sociaux).

Informations relatives à votre utilisation d’un de nos sites internet et applications mobile

(par exemple: suivi de la navigation, gestion du chat).

Communication commerciale

(par exemple: votre choix de recevoir ou non nos offres ou celles de nos partenaires et les moyens de contact concernés)

Images

(par exemple: informations recueillies par les caméras de vidéosurveillance)

Aucune donnée supplémentaire n’est collectée sans vous en informer au préalable.

V / Traitement de ces données

Les données personnelles recueillies sur le site www.project-j.be ne sont collectées et traitées que dans le cadre des fins précisées dans la présente politique de confidentialité et / ou dans les pages pertinentes du site. Les données personnelles que nous collectons ne seront pas utilisées à d’autres fins.

VI / Partage des données personnelles recueillies

Nous pouvons ouvertement divulguer les informations aux employés de l’entreprise Project J dans la mesure où ceux-ci en ont besoin pour poursuivre la fin prévue dans cette politique

Par ailleurs, les données personnelles collectées pourront être partagées

- Si l’entreprise Project J y est contrainte par la loi

- Si les informations sont requises pour toute procédure judiciaire

- Afin de protéger les droits légaux de l’entreprise Project J

En dehors des situations prévues dans cette présente politique, les informations personnelles ne seront en aucun cas divulguées ou partagées à des tiers.

VII / Stockage et protection des données personnelles

L’entreprise Project J ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que ce qui est nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles elles sont collectées.

Afin de protéger ces données, nous mettons en oeuvre les mesures suivantes :

Sauvegardes dans le Cloud

VIII / Droits de l’utilisateur

Conformément au chapitre 3, art 12-23 du RGPD, les utilisateurs du site www.project-j.be ont, en ce qui concerne leurs données personnelles, les droits suivants :

- Droit d’accès

- Droit de rectification

- Droit à l’effacement

- Droit de restreindre le traitement

- Droit à la portabilité des données

- Droit d’objection

Pour faire valoir l’un de ses droits, accéder à vos données, les modifier ou les supprimer d’une quelconque manière, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse info@project-j.be

IX / Politique au sujet des cookies

Un cookie est un fichier stocké sur le disque dur d’un utilisateur lorsqu’il navigue sur un site web. Ce cookie permet de mieux connaître les données relatives aux habitudes de navigation de l’utilisateur afin de lui proposer une meilleure expérience d’utilisation.

Le site www.project-j.be utilise les cookies suivants :

Conformément au RGPD, vous pouvez choisir d’être prévenu à chaque fois qu’un cookie est créé, ou bien désactiver entièrement la transmission de cookies par le site.

Le site www.project-j.be utilise également les cookies tiers suivants :

Les cookies analytiques, nécessaires à la mesure d'audience :

Il s'agit des cookies qui nous permettent de connaître l'utilisation, les volumes de fréquentation et d'utilisation ainsi que les performances de notre site. Ces cookies permettent à PROJECT J d'améliorer l'intérêt, l'ergonomie et le fonctionnement des services proposés sur le site (par exemple, les pages le plus souvent consultées, recherches des internautes dans le moteur du site...).

Les cookies fonctionnels :

Il s'agit des cookies qui nous permettent de vous fournir certaines fonctionnalités non essentielles au service mais qui permettent d'améliorer de façon significative votre expérience comme l'adaptation de certaines parties de notre site à votre parcours ou la proposition d'outils adaptés à votre usage.

Nous pouvons déposer un cookie de géolocalisation sur le site, afin de vous localiser pour vous permettre de bénéficier de certaines fonctionnalités telles que la recommandation d'adresses de magasins, l'affichage des produits disponibles dans les magasins les plus proches de vous ou encore la prise de rendez-vous.

Les cookies de géolocalisation sont conservés pour une durée limitée aux besoins du service.

Les cookies publicitaires

Il s'agit des cookies utilisés pour vous présenter des publicités ou vous adresser des informations adaptées à vos centres d'intérêts sur notre site ou en dehors de notre site lors de votre navigation sur Internet.

Les cookies publicitaires peuvent être déposés et lus par la régie publicitaire PROJECT J, ses prestataires, partenaires ainsi que par les annonceurs dont la publicité s'affiche.

Ils permettent, pendant la durée de validité de ces cookies, de :

- diffuser de la publicité dans tous les emplacements réservés à la publicité de tiers,

- comptabiliser le nombre d'affichages des contenus publicitaires diffusés via nos espaces publicitaires, d'identifier les publicités ainsi affichées et le nombre d'utilisateurs ayant cliqué sur chaque publicité, de calculer les sommes dues de ce fait et d'établir des statistiques,

- reconnaître votre terminal lors de sa navigation ultérieure sur tout autre site ou service sur lequel ces annonceurs ou ces tiers émettent également des cookies et, le cas échéant, d'adapter ces sites et services tiers ou les publicités qu'ils diffusent, à la navigation de votre terminal dont ils peuvent avoir connaissance.

X / Modification de la politique de confidentialité

Afin de rester en accord avec la loi ou de refléter tout changement dans notre processus de gestion des données personnelles, la présente politique de confidentialité peut être amenée à changer et à être modifiée régulièrement. Il est recommandé aux utilisateurs de vérifier régulièrement cette politique afin de se tenir informés de notre politique en termes de collecte et de traitement de données personnelles.